5 причин, по которым ваш проект SEO-консалтинга терпит неудачу + как перевернуть его

1. 1. Неправильные ожидания
2. 2. Ограничения по времени
3. 3. Бюджетные ограничения
4. 4. Недостаток знаний SEO
5. 5. Веб-сайт и архитектурные проблемы
6. Резюме

Отношения между бизнесом и его SEO консалтинговой фирмой - это тонкий баланс взаимных уступок.

Чтобы стратегия SEO приносила наилучшие результаты, консультант по SEO должен дать точные и полезные рекомендации, а клиент должен принять это руководство и выполнить эти рекомендации.

Это командная работа, в которой консультант решает проблемы и наставляет клиента, а затем клиент учится и внедряет.

Кажется довольно простым, но это не всегда так.

Вы, несомненно, испытали это в своем бизнесе. Проект может иметь большую энергию с самого начала. Но с течением времени прогресс может быть отложен, а импульс остановлен по ряду причин.

Вот хорошие новости: мы заметили, что существует пять распространенных препятствий, влияющих на проекты SEO-консалтинга, которые можно полностью превзойти - если вы знаете, как их идентифицировать и продвигать. Многие потенциальные точки отказа могут быть устранены даже до начала проекта, для достижения максимальных результатов.

В этой статье я перечислю пять общих проблем, которые угрожают SEO консалтинг Успех проекта И как вы можете их преодолеть:

1. Расстроенные ожидания
2. Временные ограничения
3. Ограничения бюджета
4. Недостаток знаний SEO
5. Веб-сайт и архитектурные проблемы

Есть пять распространенных препятствий на пути успеха проекта SEO-консалтинга (козы не включены).

1. Неправильные ожидания

Неправильные ожидания - огромная причина, почему консультанты терпят неудачу в своих проектах SEO.

Эта ситуация приводит к проблемам с ползучестью и удовлетворенностью клиентов. Он часто не уважает команду SEO, а иногда игнорирует желания клиента получить дополнительные услуги.

Некоторые клиенты - особенно те, которые уже знакомы с SEO - могут захотеть сохранить непреклонный контроль над своим проектом SEO. Это понятно, когда вы работаете в компании, у которой уже есть команда SEO и стратегия. Проблемы возникают, однако, когда эта внутренняя команда считает, что они лучше, чем они есть, и консультант игнорируется.

Как правило, наш любимый сценарий консалтинга подразумевает тесное сотрудничество с собственной командой SEO клиента.

Но иногда противоречивые усилия или мнения между консультантом и командой SEO клиента приводят к неудачам. Большое количество времени может быть потеряно из-за затяжного обсуждения или бездействия. В конце концов, проект может увидеть небольшой успех. И что еще хуже, с двумя поварами на кухне, иногда ни один не может добиться цели.

В конце концов, и SEO-консультант, и клиент хотят результатов.

Задача для консультанта по SEO состоит в том, чтобы создать список рекомендаций, которые будут иметь максимальный эффект при согласовании с ожиданиями клиента.

С каким препятствием сталкивается ваш SEO-проект? фото Эмран Кассим ( CC BY 2.0 )

Проблемы со стороны клиента могут заключаться в том, что они не имеют власти над командой внедрения ИТ, или их влияние слабо. Но как только они увидят и распространят результаты в своей организации, команды клиентов будут более восприимчивы к будущим рекомендациям.

SEO-консультант иногда может помочь своим контактам с клиентами добиться прогресса в своей организации.

Пример: у национальной сети автосервисов, с которой мы консультировались, была проблема скорости сайта, но их отдел ИТ не считал это приоритетом. Отсутствие сотрудничества с ИТ мешало проекту. Мы наконец включили их ИТ-команду в конференц-связь, где продемонстрировали, насколько быстрее сайты конкурентов сравниваются с их собственными. Вскоре наши рекомендации по скорости были выполнены, и этот блокпост проекта был устранен.

Решение: В конечном счете, лучший способ избежать несоответствующих ожиданий - это говорить откровенно о роли и идеях каждой стороны в проекте SEO. Делайте это заранее, а затем часто. Сосредоточьтесь на KPI для проекта.

Клиенты должны обязательно сообщить свои основные болевые точки и цели. И они должны праздновать победы.

Между тем, консалтинговые фирмы должны создавать стратегии, которые решают эти болевые точки. Помните, что SEO-консультант становится важной частью команды цифрового маркетинга клиента.

Односторонние действия могут оттолкнуть вас. Вместо этого создайте партнерство между собой и остальной частью команды, чтобы вы работали вместе для достижения целей бизнеса.

2. Ограничения по времени

Клиенты хотят получить максимальную отдачу от своих денег. Поэтому они часто не хотят тратить свои кадровые ресурсы на выполнение рекомендаций, которые кажутся незначительными или незначительными. Имеет смысл для меня - сосредоточиться на том, что движет в первую очередь трафика.

Например, клиенты часто сбрасывают со счетов ценность редактирования метатегов - постраничная задача, которая может показаться трудоемкой и тривиальной. И отнимает много времени, но, конечно, не тривиально.

Проектные блокпосты могут быть неожиданными. фото Джефе Ле Гран ( CC BY 2.0 )

Те, кто видит ценность, обычно видели положительные результаты от оптимизации заголовков и метаописаний в прошлом. Мы никогда не видели, как это больно, и почти всегда видим значительное улучшение. Что особенно полезно, если команда клиента понимает, как SEO действительно работает на продвинутом уровне.

Предоставление рекомендаций клиенту с временными ограничениями затруднено, потому что, как и в случае с бюджетным барьером, все должно быть оправдано с точки зрения ресурсов, которые они тратят на выполнение задачи.

Решение. Клиенты могут запрашивать беседы, инструкции и результаты, которые показывают, как SEO доказывает свою ценность с точки зрения временных затрат.

Что касается SEO консалтинговой фирмы, вот несколько способов оправдать ценность:

• Сделайте рекомендацию и ее объяснение тщательным. Это дает клиенту уверенность в том, что работа соответствует лучшим практикам SEO.
• Возможно, предложите проверку концепции, которая докажет, что рекомендации верны.
• Ссылка Google, Bing или другие экспертные ресурсы, которые соответствуют рекомендациям.
• Будьте уверены в том, что вы говорите, и клиент тоже.
• Проведите комплексный учебный курс, который показывает опыт консалтингового агентства и учит проверенной методологии.

3. Бюджетные ограничения

Никто не любит тратить деньги на то, что они считают бесполезным. И давайте посмотрим правде в глаза, любой проект, который требует месяцев, чтобы увидеть существенные результаты, требует прыжка веры. Вы просто должны быть уверены, что SEO в конечном итоге окупится.

Микроскопический фокус на рентабельности каждой отдельной рекомендуемой задачи, однако, может нарушить проект SEO. Изучая стоимость и окупаемость каждой отдельной задачи, которую рекомендует консультант, некоторые бизнес-клиенты упускают общую картину.

SEO часто требует, чтобы многие задачи были завершены, чтобы стрелка двигалась, и часто индивидуальное задание - это не что иное, как кусок головоломки.

Например, бюджетные владельцы бизнеса могут ошибочно полагать, что:

• Редактирование мета-тегов, изменение основных навигационных ссылок и другие подробные задачи слишком трудоемки и не нужны для стратегии SEO.
• Их содержание хорошо, как есть, что на самом деле очень редко бывает.
• Их главная проблема - нехватка обратных ссылок на их сайт.

Смотри вперед - не позволяй своему SEO-проекту быть заблокированным. фото B4bees ( CC BY 2.0 )

Поскольку успех или неудача SEO являются результатом сочетания усилий с течением времени, это может быть сложно измерить количественно (хотя некоторые пытались измерить KPI для SEO ).

В то время как SEO-консультанты понимают SEO как долгосрочную игру, клиентские команды не могут. Они часто больше заботятся о своих ежемесячных инвестициях и о том, как это приводит к немедленным результатам.

Решение: Клиенты с ограниченным бюджетом почти всегда хотят, чтобы рекомендации были оправданы с точки зрения рентабельности инвестиций. Со стороны клиента важно помнить, что аналитики данных еще не в состоянии полностью отследить поездки клиентов по широкому спектру доступных точек касания цифрового маркетинга.

SEO-консультанты, с другой стороны, могут помочь клиентам чувствовать себя более комфортно, представив четкий и краткий план проекта. Консультант должен быть в состоянии объяснить ценность каждого шага стратегии SEO - даже когда затраты и результаты не могут быть точно связаны друг с другом.

4. Недостаток знаний SEO

Брюс Клэй проводит обучение SEO.

Многие клиенты не понимают искусство и науку SEO - в конце концов, это не единственная их работа.

Они знают, что имеют проблемы со своим сайтом и хотят больше видимости в Интернете. И они наняли эксперта, чтобы решить эти проблемы.

Однако клиент никогда не должен чувствовать себя «в неведении» относительно того, что консультант делает от его имени.

Эксперт-консультант должен быть готов и уметь объяснять сложные темы в доступной для понимания форме. Вам, как клиенту, должно быть удобно, чтобы вы могли задавать вопросы и получать четкие ответы, которые расширяют ваши знания SEO. Консультант должен иметь возможность ссылаться на заслуживающие доверия источники, такие как Google и Bing, чтобы придать больший вес их рекомендациям. И если SEO-консультант воздерживается от использования незнакомого отраслевого жаргона для объяснения процессов, это даже лучше!

Нехватка знаний SEO часто может быть в основе других распространенных препятствий, таких как временные и бюджетные ограничения, о которых я говорил ранее.

Решение. Помимо поиска SEO-консультанта, способного предоставить вопросы и ответы, описанные выше, клиенты могут также ознакомиться, по крайней мере, с основами поисковой оптимизации. Это поможет им задать правильные вопросы и увидеть ценность рекомендаций - и поможет предотвратить провал проекта маркетингового консалтинга.

Для наших клиентов по SEO-консультированию мы предоставляем формальное обучение SEO. Каждый новый клиент получает место в Обучение Брюса Клея SEO Конечно, в начале своего проекта. Мы обнаружили, что обеспечение обучения Это один из лучших и быстрых способов познакомить клиента с тем, как работает SEO и почему мы рекомендуем то, что мы делаем.

5. Веб-сайт и архитектурные проблемы

Ужасные системы управления контентом не различают.

Мы видели, что некоторые из крупнейших мировых брендов имеют систему управления контентом (CMS), которая либо устарела, либо сломана, либо неудобна в использовании. Это проблема, потому что реализация SEO часто требует гибкости для внесения соответствующих изменений.

Кроме того, иногда то, как сайт структурирован или спроектирован, не позволяет полностью реализовать рекомендации консультанта по SEO, а иногда они не могут быть реализованы вообще.

Пример: сайты, использующие Magento CMS, часто испытывают структурные проблемы при организации категорий продуктов. В результате CMS часто создает дублированный контент - две идентичные категории со ссылками, указывающими на обе страницы. В конце концов, эти страницы конкурируют за ранжирование и путают поисковую систему и пользовательский опыт.

В таких случаях происходит то, что клиент, как правило, не воспринимает рекомендации (наши) фирмы SEO-консалтинга, потому что они просто не могут реализовать их с действующей CMS. Понятно, что клиент может даже раздражаться, когда SEO-консультант повторяет те же инструкции. Клиент часто считает, что он ничего не может с этим поделать.

В результате, консалтинговая фирма SEO заканчивает тем, что задерживает важные, но не реализованные задачи SEO. Списки дел для клиента переключаются на более мелкие, более действенные изменения, которые могут не оказать столь значительного воздействия, но которые уменьшат трение проекта.

Решение: Дискуссия о CMS клиента и возможных последствиях для успеха проекта должна быть проведена до начала проекта. Обе стороны должны быть полностью осведомлены о том, что может и не может быть достигнуто с их проектом SEO-консалтинга в рамках ограничений существующей CMS.

Иногда полный объем ограничения неизвестен до тех пор, пока не начнется проект. Однако предложенные решения должны быть на столе, чтобы клиент заранее знал, что ему, возможно, придется обновить свою CMS, чтобы полностью реализовать успех SEO.

Резюме

И клиент, и SEO консалтинговая фирма хотят, чтобы проект был успешным. Так что в интересах каждого работать в команде и видеть результаты.

К сожалению, несоответствующие ожидания, временные и бюджетные ограничения, отсутствие знаний в области SEO и внутренние ограничения могут замедлить продвижение проекта. Опытный консультант часто может определить контрольно-пропускной пункт и направить проект в нужное русло.

Пример: один из наших клиентов, сайт по продаже косметики, пришел к нам с небольшим бюджетом. Мы взяли их в качестве клиента, потому что мы увидели возможность для них расширить свой рынок. Однако, сразу же у нас возникла проблема с ползучестью. У них были большие планы, они быстро продвигались и хотели, чтобы мы участвовали в каждом их шаге. Около двух месяцев наши аналитики работали вдвое дороже, чем заплатил контракт. В третьем месяце мы разработали план проекта на следующие 90 дней, который включал цели и результаты. Мы регулярно показываем клиенту этот скользящий 90-дневный план, чтобы они знали, чего ожидать. Теперь, если они добавят новый запрос, мы спросим, ​​какую часть плана проекта в следующем месяце они хотели бы, чтобы мы подали на стол, чтобы освободить место.

Если ваш SEO-проект застопорился, возможно, вы столкнулись с одним из пяти общих препятствий, которые я обрисовал в общих чертах, почему консультанты терпят неудачу. Представляете ли вы консалтинговую службу или клиента, я надеюсь, что эти наблюдения помогут вам все изменить.

Если вы готовы найти консультанта по SEO, который понимает проблемы и стремится к успеху, свяжитесь с нами, чтобы запросить расценки - мы бы с удовольствием обсуждать как мы можем быть отличным членом команды.

Написал Брюс Клэй 20 февраля 2018 года в 7:18 утра

59 ответов на «5 причин, по которым ваш проект SEO-консалтинга терпит неудачу и как его изменить - BruceClay»

Похожие

Комментарии