10 вопросов, которые нужно задать при выборе агентства SEO

1. 1. Можете ли вы гарантировать конкретные результаты?
2. 2. Сколько времени потребуется, чтобы увидеть результаты?
3. 3. Вы когда-нибудь работали с таким бизнесом, как у меня раньше?
4. 4. Как изменился SEO за последние несколько лет?
5. 5. Какие части процесса SEO вы аутсорсинг?
6. 6. Каков ваш процесс создания ссылок?
7. 7. Как вы выбираете ключевые слова, на которые мы нацеливаемся?
8. 8. Какие показатели вы считаете наиболее важными для измерения?
9. 9. Как будет выглядеть процесс внедрения изменений?
10. 10. Как выглядят ваши отчеты и можно ли их увидеть?
11. Бонус: Можете ли вы провести меня через несколько ваших лучших примеров?
12. Примите обоснованное решение!

Продавцы змеиного масла. Мошенники. Устаревшая, неэффективная тактика.

Когда вы думаете о найме агентства SEO, вы хотите избежать всего этого. Но с таким количеством людей, которые утверждают, что являются экспертами SEO в наши дни, как вы можете отсеять мошенников и найти способного партнера SEO?

Есть хорошие новости. Даже если вы мало что знаете (или вообще ничего) о SEO, вы все равно можете задать вопросы, которые помогут вам определить, стоит ли нанимать агентство или просто давать обещания, которые он не может выполнить.

Это подробное руководство расскажет вам не только вопросы, которые нужно задать SEO-агентству, которое вы планируете нанять, но и ответы, которые вы хотите услышать, и обоснование для них .

1. Можете ли вы гарантировать конкретные результаты?

Лучший ответ: «Нет. Никто не может."

Любой, кто скажет вам, что он может гарантировать вам первое место или что у них есть «отношения» с поисковой системой, либо лжет, либо делает что-то сомнительное и / или опасное.

Хотя большинство агентств скажут вам, что, основываясь на своей прошлой работе, они уверены, что могут помочь вам в достижении ваших бизнес-целей, любой, кто обещает определенный рейтинг или уровень трафика, пускает дым.

Продолжай идти.

С этим, как говорится, ваш SEO агентство должен уметь работать с вами для прогнозирования общих сценариев на основе вашего бюджета, конкретной стратегии и конкуренции.

2. Сколько времени потребуется, чтобы увидеть результаты?

Лучший ответ: «Мне нужно проверить, насколько конкурентоспособна ваша ниша, но обычно, чтобы увидеть результаты, требуется от трех до шести месяцев».

В качестве немедленного дисквалификатора списывайте все компании, которые обещают «мгновенные» результаты, или сообщают, что через две недели вы будете на вершине поисковых систем. Методы SEO, которые они используют, не являются устойчивыми, и они не сообщают вам о что действительно возможно с SEO ,

Простая правда о SEO заключается в том, что это требует времени. Может показаться, что потенциальная SEO-компания застопорилась, когда они сказали, что для получения результатов может потребоваться от трех до шести месяцев, но это помогает понять, что SEO - это не какая-то темная магия. Существуют измеримые показатели в работе, на которые необходимо повлиять, чтобы улучшить свой рейтинг.

Например, часть того, что поисковые системы измеряют для определения вашего рейтинга, - это количество ссылок, указывающих на ваш сайт, а также качество этих ссылок. Если вы новенький веб-сайт в конкурентной нише, ваши конкуренты уже успели начать работу по созданию ссылок и повышению показателей, влияющих на позицию поиска.

Различные ниши приходят с разными уровнями конкуренции. Некоторые из них могут увидеть результаты только через несколько месяцев, а другие могут потребовать значительного времени, чтобы увидеть результаты.

Это просто природа SEO - так что, если это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, это, вероятно, так.

Тем не менее, есть некоторые разумные ожидания, которые вы можете иметь при выборе агентства SEO. Для начала, они должны отправлять вам результаты с момента начала кампании, подробно рассказывая, что они делают, почему и как будет измеряться воздействие. Некоторые из этих результатов могут включать в себя:

• Стратегический документ.
• Документ сопоставления ключевых слов (с предлагаемыми заголовками страниц, мета-описаниями).
• Рекомендации по улучшению вашего содержания на странице.
• Рекомендации по техническим улучшениям (архитектура сайта, время загрузки и т. Д.).
• Отчет о ссылках, которые они смогли получить.
• Ежемесячный отчет об изменениях в рейтинге, трафике и метриках на месте.

То, что вы наблюдаете, - это результаты, которые сообщают вам, какие изменения вносятся, какие ссылки создаются, какой контент создается и так далее.

Если вы НИЧЕГО не получаете, велики шансы, что агентство тоже не очень много делает.

Что касается результатов, которые вы можете ожидать - это сложно. Иногда трафик может на самом деле стать немного хуже, прежде чем он станет лучше. Рим не был построен за один день, и поскольку ваше агентство обновляет ваш веб-сайт, переназначает ваши ключевые слова, чтобы они были более релевантными, и улучшает общее восприятие для клиентов, Google, возможно, придется пересмотреть ваш сайт, чтобы лучше понять происходящие изменения. сделал.

Однако, если вы испытываете спад, он не должен сохраняться в течение нескольких месяцев, пока тренд не изменится. Вам нужно следить за постепенным ростом квалифицированного (покупающего) трафика, а не только трафика в целом. Следите за показателями продаж за год и такими показателями, как количество обратных ссылок, рейтинг и количество потенциальных клиентов.

3. Вы когда-нибудь работали с таким бизнесом, как у меня раньше?

Лучший ответ: «Вы держите пари! Вот несколько примеров »или« Нет, но мы работали с компаниями в аналогичной ситуации - вот как мы им помогли ».

Один из лучших способов узнать, может ли SEO-агентство справиться с вашим проектом, - если они уже достигли очевидных результатов в той же нише. Если они это сделают, они узнают, что нужно для достижения результатов, и смогут объяснить используемую ими стратегию.

Но если они этого не сделали, это не должно сразу же дисквалифицировать их как лидера - что вы действительно пытаетесь узнать через этот вопрос, насколько хорошо ваша компания соответствует их агентству, и наоборот.

Например:

• Если вы очень большая компания с насыщенным контентом веб-сайтом (тысячи страниц), компания, которая раньше работала с малым бизнесом, может изо всех сил пытаться справиться с объемом работы, необходимой, чтобы помочь вам.
• Если вы являетесь веб-сайтом электронной коммерции, SEO-фирме, имеющей ограниченный опыт в электронной коммерции, может быть сложно адаптироваться к содержанию и структурным ограничениям веб-сайта электронной коммерции.
• Если вы находитесь в нише с жесткими правительственными ограничениями или сложными юридическими требованиями (такими как аптека, юриспруденция и т. Д.), Компания, которая не очень хорошо знакома, должна быть быстро обучена тому, что приемлемо, а что нет по отношению к вашему ниша.

4. Как изменился SEO за последние несколько лет?

Лучший ответ: «Все очень изменилось! От обновления Penguin, которое изменило способ создания ссылок, до обновления Panda, которое повлияло на то, как мы создаем контент, вплоть до Google Hummingbird… »

Спрашивать, как агентство «остается в курсе» своих тактик и стратегий, почти ничего не стоит, если вы не знаете, как SEO изменил себя. Они могут сказать вам, что читают много отраслевых блогов и смотрят видео от Google, но что это на самом деле говорит вам?

Но этот вопрос все еще чрезвычайно важен, потому что он дает вам возможность оценить три вещи:

• Знает ли агентство конкретные имена и сроки важных изменений Google в поиске?
• Могут ли они объяснить, как эти изменения повлияли на способ SEO?
• Могут ли они объяснить все это на простом английском языке?

Если агентство SEO утверждает, что SEO «более или менее одинаково», действуйте осторожно. Хотя верно то, что основные принципы не изменились, существует множество специфических тактик, которые необходимо было обновить, чтобы идти в ногу с обновлениями. Если они не могут провести вас через определенные обновления и рассказать, как они повлияют на ваш бизнес, будьте осторожны. Вы нуждаетесь в провайдере SEO, который может говорить на техническом и деловом языке простым языком.

5. Какие части процесса SEO вы аутсорсинг?

Лучший ответ: «В то время как мы принимаем всю нашу стратегию на месте, мы передаем X на сторону [заслуживающего доверия поставщика]» или «Мы обрабатываем все на месте - хотели бы вы встретиться с нашей командой?»

Давайте сделаем одно ясно: аутсорсинг сам по себе не проблема . Большинство агентств аутсорсинг, по крайней мере, часть их процесса, и это может быть очень хорошая вещь:

• Аутсорсинг повседневных или повторяющихся задач квалифицированным работникам может помочь сократить накладные расходы и снизить стоимость вашей SEO-кампании.
• Аутсорсинг специализированных задач (таких как аутрич) высококвалифицированным третьим сторонам может расширить возможности агентства и улучшить качество работы, которую вы получаете.

Но аутсорсинг также сложен, потому что, если агентство дает слишком большую свободу действий сторонней помощи или привлекает внешнюю работу к неквалифицированным сторонам, которые на самом деле не знают, что они делают, результаты могут быть катастрофическими.

Этот вопрос заставляет агентства узнавать не только о тех частях процесса, к которым они обращаются за помощью, но и дает возможность задать дополнительные вопросы о том, как выглядит этот процесс аутсорсинга и как они выбирают своих поставщиков.

Однако есть несколько сторонних работ, на которые следует обратить особое внимание:

• Стратегия - если у агентства нет ноу-хау для самостоятельной разработки стратегии, нет абсолютно никаких причин, по которым вам следует их нанимать.

• Создание ссылок - как агентство строит свои ссылки жизненно важно, и если они отправляют задачу дешевой третьей стороне, не проводя контроль качества, это быстрый путь к тому, чтобы оказаться в шоке со штрафом. Если потенциальный поставщик SEO упоминает, что они производят создание ссылок, вопрос № 5 в нашем списке становится критически важным для правильного ответа.

• Создание контента - Ваш контент - это ваше сообщение, а сообщение, которое вы отправляете онлайн, - это то, как ваши клиенты будут воспринимать ваш бизнес. Вы хотите быть ОЧЕНЬ осторожными в отношении того, кто будет обрабатывать контент, на который вы наносите название вашего бренда. Если агентство передает материалы на аутсорсинг, вы захотите узнать, являются ли авторы носителями английского языка, где они находятся и какие меры по обеспечению качества принимаются для обеспечения согласованности.

6. Каков ваш процесс создания ссылок?

Лучший ответ: «Мы используем контент-ориентированный подход к привлечению ссылок, используя при этом безопасные, проверенные методы распространения и продвижения контента».

Этот вопрос невероятно важен, потому что плохая стратегия построения ссылок не только потратит впустую ваши деньги - это может привести вас к неверному концу ручного штрафа или обновления алгоритма. Что вы хотите услышать, так это то, что данное агентство понимает, что:

• Источники ссылок должны соответствовать вашему конкретному бизнесу.
• Ссылки должны накапливаться естественным образом, а не разрушаться.
• Якорный текст (текст ссылки) должен быть разнообразным и естественным.
• Такие тактики, как массовое комментирование блогов, рассылка спама на форумах или отправка в низкокачественные общие каталоги, недопустимы.
• Ручной подход к созданию ссылок является лучшим. Удаление ссылок через программное обеспечение - это простой способ попасть в неприятности.

Вы хотите услышать, что агентство учитывает вашу аудиторию и вашу нишу, прежде чем создавать ссылки, и знает, как избежать наказания за нарушение условий обслуживания Google.

(Хотите быстрый учебник по созданию ссылок? Наш « SEO 101: все еще работает линкбилдинг? Статья поможет!)

7. Как вы выбираете ключевые слова, на которые мы нацеливаемся?

Лучший ответ: «Это сочетание релевантности, цели поисковика, объемов трафика и уровня конкуренции».

Если единственное, что говорит ваше агентство, это «уровень трафика», это проблема. SEO заключается не в том, чтобы привлечь наибольшее количество трафика, а в том, чтобы привлечь наиболее целевой трафик.

Релевантность ключевого слова для вашего предложения имеет решающее значение, но не менее важно попытаться понять свободное место человека, выполняющего поиск. Они высоко в маркетинговой воронке или около дна?

Также критичным является уровень конкуренции. Даже если фраза получает огромный объем трафика, если вы не можете оценить ее, нет смысла тратить деньги на попытки.

8. Какие показатели вы считаете наиболее важными для измерения?

Лучший ответ: «Это многогранно, но самое главное, что мы ведем клиентов и продаж».

Рейтинги, трафик и номера обратных ссылок - очень важные вещи для мониторинга, и я, конечно, не говорю, что ваш SEO должен их игнорировать.

Но эффективный SEO означает делать больше, чем просто увеличивать рейтинг, снижать показатель отказов или повышать уровень трафика. Больше времени на месте ничего не значит, если этот трафик никогда не покупается у вас, а рейтинг имеет значение только в том случае, если он помогает генерировать квалифицированные лиды.

В конечном счете, вы хотите, чтобы агентство могло связать свои усилия по поисковой оптимизации с вашей прибылью. Могут ли они измерить количество потенциальных клиентов? Как они рассчитают влияние SEO на ваши общие продажи?

Вам нужно агентство, которое видит общую картину.

9. Как будет выглядеть процесс внедрения изменений?

Лучший ответ: « Все, что позволяет вам знать, что у них есть система, и что они понимают, что изменения должны быть внесены».

Один из самых простых способов обнаружить мошенническое SEO-агентство - это то, что они не просят вас что-либо изменить или возвращаются с рекомендациями для вас. Это просто не то, как работает SEO; сайт должен быть изменен для оптимизации.

Как клиент, вы должны понимать, какие конкретные изменения может внести ваш SEO-партнер без вас, что потребует вашего участия и как будут представлены рекомендации. С самого начала должно быть ясно, кто будет нести ответственность за обновление таких вещей, как ваш контент, архитектура сайта, локальные списки и так далее.

Прежде чем двигаться дальше, важно знать, с кем вам нужно поговорить и как они будут общаться (ежемесячные встречи, постоянные обновления электронной почты и т. Д.).

10. Как выглядят ваши отчеты и можно ли их увидеть?

Лучший ответ: «Абсолютно! Вот пример того, что мы рассылаем клиентам. Давайте поговорим об этом.

Если вы не можете понять, как представлена ​​информация, это приведет к внутренним конфликтам.

Это ваш шанс взглянуть изнутри на то, как агентство представляет свои результаты, излагает свои рекомендации и демонстрирует значимые показатели.

Вы хотите увидеть отчет, который четко объяснен на языке, который вы на самом деле понимаете. Графика великолепна, но она должна облегчить понимание происходящего, а не просто красочнее.

Ключевые моменты должны быть кратко изложены для легкого чтения (или ваши C-уровни будут нетерпеливы и настроены), но также должен быть разумный уровень детализации.

Отчет должен четко ответить:

• Что было сделано и почему?
• Какое влияние оказали предыдущие изменения?
• Какие виды прибыли были получены?
• Какие препятствия все еще стоят на пути?
• Что нужно сделать, чтобы их преодолеть?
• Каковы следующие шаги?

Помните, что то, что сообщается, является тем, что измеряется, и ключевые показатели, по заявлению агентства, по которым они измеряют успех, должны быть простыми как день.

Бонус: Можете ли вы провести меня через несколько ваших лучших примеров?

Лучший ответ: «Конечно! Вот несколько, которые, я знаю, вам покажутся интересными.

Единственный лучший способ оценить SEO-агентство - это посмотреть на его прошлую работу и задать много вопросов, например:

• «Что конкретно вы делали для достижения этого результата?»
• «Почему вы выбрали такой подход?»
• «Продолжали ли результаты расти?»
• «Что сделало этот клиент / нишу сложной задачей и как вы ее преодолели?»

Тематические исследования являются яркими примерами лучшей работы агентства. Если у них их нет, это должно быть поводом для беспокойства. Несмотря на то что номера и имена могут быть анонимными из-за соглашений о неразглашении, вы все равно сможете получить из агентства хорошую историю о том, как они помогли конкретному клиенту достичь определенного результата.

Примите обоснованное решение!

Хотя собеседование с разными провайдерами SEO может быть пугающим, задавая правильные вопросы в начале отношений, вы только добьетесь успеха. Будьте смелее, задавайте вопросы, слушайте внимательно и не бойтесь уходить. Те, кто знает, что они делают, будут замечательно открыты и дружелюбны в своих процессах, а те, кто не знает, покажут себя как безоговорочные варианты, которыми они являются. Если вы хотите узнать, как может выглядеть современная SEO-стратегия для вашего бизнеса, свяжитесь с Digital Current и запланируйте личную консультацию 1-на-1 с SEO-стратегом.

Запланируйте свою 1-на-1 консультацию по стратегии SEO сейчас

Похожие

Комментарии