The Ultimate Shopify Обзор 2016

1. ОБЗОР ТРЕНИРОВКИ 30-ВТОРОГО 2016 ГОДА
2. ДИЗАЙН ПОКУПКИ (5.0 / 5.0)
3. ЦЕНА ПОКУПКИ (3.5 / 5.0)
4. Остерегайтесь комиссии за транзакции
5. Ценообразование
6. Нижняя линия
7. ЗАДНЕЕ УПРАВЛЕНИЕ (4.5 / 5.0)
8. Настройка вашего магазина Shopify
9. Характеристики
10. Примечание о пользовательских функциях
11. ОПЫТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (4.5 / 5.0)
12. ХОРОШО ПОКУПАТЬ ДЛЯ SEO? (5.0 / 5.0)
13. МАГАЗИН APP МАГАЗИН (4.0 / 5.0)
14. ПОКУПКА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ (4.3 / 5.0)
15. Shopify Форумы
16. ПОКУПКА ОБЗОРЫ
17. Better Business Bureau Жалобы
18. Крупнейшие спорные вопросы
19. ОТМЕНА ВАШЕГО ПОКУПКИ СЧЕТА
20. ПОКУПАЙ БЛОГ
21. ИСТОРИИ УСПЕХА
22. НИЖНЯЯ ЛИНИЯ: ДОЛЖНЫ ЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ SHOPIFY?
23. Завершение
24. Если у вас есть замечания или сомнения по поводу Shopify или вы ищете кого-то, кто поможет вам создать...

«Немного дорогой, но легко одно из лучших решений электронной коммерции на планете».

ОБЗОР ТРЕНИРОВКИ 30-ВТОРОГО 2016 ГОДА

• Разумная цена: от 29 до 299 долларов в месяц (сопоставимо с конкурентами, такими как BigCommerce, Volusion и т. Д.)
• Фантастический пользовательский интерфейс: сайты относительно удобны для навигации и покупки.
• Более 100 отличных шаблонов дизайна для работы с
• Отличная внутренняя система управления продуктами, особенно для начинающих в электронной коммерции
• Отличная интеграция с выполнением услуг .
• Не особенно настраиваемый , но лучше, чем большинство инструментов электронной коммерции

(Обновлено летом 2016 г.) Shopify, по цене $ 29 в месяц, конечно, не самый дешевый поставщик электронной коммерции на рынке, но обладает обширным набором функций, которые практически не имеют себе равных. Shopify - это одна из моих любимых платформ электронной коммерции (особенно в сравнении с другими конкурентами, такими как BigCommerce, Volusion и т. Д.), С впечатляющим дизайном магазина и невероятно простым внутренним управлением.

Серверная часть интуитивно понятна, ее легко освоить и освоить новичкам, а магазин приложений Shopify позволяет сравнительно легко расширить функциональность вашего магазина (предупреждение: некоторые приложения могут быть достаточно дорогими, не говорите, что я не говорил ты так!). Прочитайте наш полный обзор ниже, чтобы получить больше информации.

ДИЗАЙН ПОКУПКИ (5.0 / 5.0)

Настройка интернет-магазина может быть невероятно трудоемкой, и я бы знал - я занимаюсь редизайном сайтов электронной коммерции уже почти 10 лет.

Большинство сайтов электронной коммерции предлагают вам широкий выбор шаблонов дизайна печенья, а конечный результат, как правило, - это блеск сайта с плохими продажами. Shopify немного отличается.

Они также предлагают бесплатные шаблоны дизайна, но, честно говоря, их шаблоны выглядят намного лучше конкурентов - на самом деле, в некоторых случаях они выглядят профессионально. Вот пример:

Тематический магазин Shopify содержит не менее 100 бесплатных (и еще больше платных) шаблонов, каждый с несколькими вариантами страниц на выбор.

Даже не редактируя HTML и CSS (что позволяет Shopify с пакетом $ 29 / месяц), вы можете редактировать цвет большинства элементов страницы, шрифты, верхний и нижний колонтитулы, а также различные другие эстетические параметры для отдельных типов страниц (домашняя страница, страница продукта , страница корзины и т. д.).

Отказ от ответственности: вы почти всегда будете видеть лучшие продажи на полностью спроектированном веб-сайте, но если вам не хватает бюджета и времени, выбор шаблона от Shopify, вероятно, является подходящим вариантом.

ЦЕНА ПОКУПКИ (3.5 / 5.0)

Ценовая структура Shopify:

Ни один обзор Shopify не будет полным без рассмотрения их цены. Цены Shopify (от 29 до 299 долларов в месяц, в зависимости от того, сколько продуктов вам нужно перечислить) являются относительно разумными и соответствуют тем, что вы платите от других поставщиков электронной коммерции, таких как BigCommerce.

Они также предлагают более дешевый пакет за $ 14 / месяц с хранилищем файлов 1 ГБ, но не допускают каких-либо настроек HTML / CSS - или, говоря проще, с точки зрения непрофессионала: вы в основном застряли, используя один из наборов шаблонов Shopify.

Если вы управляете небольшим магазином, который не требует каких-либо пользовательских функций, вы можете быть в порядке с планом за 14 долларов, но для большинства это не подойдет.

Остерегайтесь комиссии за транзакции

Обработка платежей по кредитным картам в режиме онлайн через Shopify стоит 2,9% + 0,30 доллара США за транзакцию. Это относительно нормально, когда дело доходит до электронной коммерции, но многие начинающие не знают об этом.

Ценообразование

Покупатели более дорогих планов получат больше места для хранения, меньше ограничений (например, нет ограничений на хранение файлов), больше вариантов и более низкие комиссии за транзакции.

Имейте в виду, что общая стоимость также зависит от того, какие сторонние приложения вы используете, поскольку некоторые действительно полезные приложения требуют ежемесячной платы за свои услуги или даже за транзакцию.

Нижняя линия

Если вы управляете небольшим магазином с доходом менее 100 тыс. Долл. В год, я бы рекомендовал их пакет среднего уровня (79 долл. / Мес.), Поскольку он включает в себя важную функцию «Восстановление брошенных корзин», которая сохраняет ваши товары в корзине даже если вы покидаете сайт (это может удивительно сильно повлиять на продажи).

Если вы управляете более крупным магазином, вам, вероятно, понадобится безлимитный тариф за 179 долларов в месяц - он дорогой, но позволит вам (удивить) загружать неограниченное количество товаров.

ЗАДНЕЕ УПРАВЛЕНИЕ (4.5 / 5.0)

Большая часть моей работы - помогать менеджерам магазинов электронной коммерции научиться управлять своими онлайн-запасами, и, безусловно, большинство клиентов предпочитают интерфейс управления Shopify. Зачем?

Shopify переосмыслил типичную систему управления электронной коммерцией, упрощая навигацию, упрощая поиск и редактирование вариантов продукта. Взглянуть:

(Нажмите на изображение, чтобы увеличить)

Пример экрана Shopify «Добавить продукт», который вы будете использовать для ввода своего инвентаря. Варианты ценообразования и варианты Shopify

Управление продуктами онлайн может быть до смешного сложным - большинство платформ предлагают буквально 50 или более вариантов для каждого продукта, и вещи могут легко стать ошеломляющими. Я имею дело с 6-7 платформами электронной коммерции каждую неделю, и внесение изменений в магазины Shopify почти всегда занимает меньше времени и меньше хлопот.

Настройка вашего магазина Shopify

Обычно требуется 10-15 минут, чтобы настроить новый магазин Shopify с нуля и настроить самые основные принципы (например, оплату доменного имени, ввод информации о доставке и налогах, а также ввод информации о вашем бренде).

Время, которое потребуется после этого, зависит от того, сколько продуктов вам нужно перечислить, сколько страниц вы хотите создать и как быстро вы пишете копии для своих страниц. Если письмо не является вашей сильной стороной, вы всегда можете сделать быстрое сообщение на форуме и нанять кого-нибудь, чтобы сделать это (подробнее об этом в ближайшее время)

Вам также нужно будет написать описание продукта и информацию о магазине (что крайне важно для SEO), убедиться, что изображения появляются везде, где они ожидаются, установить политику вашего магазина и начать работу с любыми подключаемыми модулями, о которых вы знаете, что собираетесь использовать. В общем, типичный магазин Shopify занимает 4-6 часов, что немного быстрее, чем у конкурентов Shopify.

Характеристики

Пример интерфейса управления Shopify

Почти все провайдеры электронной коммерции имеют множество функций, и Shopify ничем не отличается. Вот несколько достойных упоминания:

• Встроенная функциональность блога (вы можете писать и публиковать посты в Интернете относительно легко)
• Коды купонов
• Разнообразные варианты цены
• Скидки на основе количества - достижимы с помощью приложения
• Подарочные карты
• POS-система для офлайн-продаж, которая синхронизируется с вашим интернет-магазином
• Несколько изображений продуктов и видео

Большинство из этих функций являются стандартными для платформ электронной коммерции, но система Shopify POS (точка продажи) немного уникальна.

Некоторые интернет-магазины предлагают POS-приложения, которые координируются с вашим обычным магазином, но они могут быть неуклюжими и ненадежными. Встроенное приложение Shopify - по моему опыту - было надежным. Если вы хотите синхронизировать свои онлайн и оффлайн операции, это отличный выбор.

Примечание о пользовательских функциях

Shopify - это размещенная платформа электронной коммерции - это означает, что все ваши продукты, файлы и т. Д. Хранятся на серверах Shopify, и вам не предоставляется доступ к внутренней работе самого магазина.

Как правило, это не плохо: если у вас нет доступа к этим конфиденциальным файлам, вы не можете сломать свой магазин (что может случиться относительно часто на других платформах).

Недостатком является то, что добавление пользовательских функций может быть гораздо сложнее, чем с не размещенным решением (например, WooCommerce).

Если вам нужна пользовательская функция и вы не можете найти что-то похожее в магазине приложений Shopify (о котором я расскажу позже в этом обзоре Shopify), вам придется нанять разработчика, который создаст ее для вас, и вы заплатите 1000 долларов или больше чтобы сделать это.

ОПЫТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (4.5 / 5.0)

Да, бэкэнд очень важен, но не так важен, как ваши клиенты будут воспринимать ваш магазин. Поверьте, разница между хорошо продуманным магазином и магазином без блеска может быть 10: 1, когда дело доходит до дохода, и это не преувеличение.

Один из главных факторов, влияющих на ощущение хорошего дизайна: общая плавность . Когда вы нажимаете любую кнопку на вашем сайте, она должна обрабатываться быстро, и страницы должны загружаться без ошибок 100% времени. Это может показаться очевидным, но с некоторыми провайдерами электронной коммерции можно легко столкнуться с трудностями. Shopify не является одним из тех поставщиков.

Я был впечатлен их сообразительностью, когда дело доходит до пользовательского опыта: они делают солидную работу по включению большого количества призывов к действию в свои шаблоны, предлагают восстановление заброшенной корзины (что крайне важно) и имеют чистый, простой дизайн на их страницы продукта (которые могут сделать или сломать сайт).

Страницы Shopify, поскольку они размещаются на их относительно высокопроизводительном сервере, в среднем загружаются довольно быстро, что очень важно. Неудивительно, что согласно нескольким исследованиям психологии потребителей (например, этот 1), страницы с медленным временем загрузки могут заставить ваших пользователей уходить и в процессе оставлять свои корзины покупок.

Примечание. Раньше мы видели много жалоб на скорость / удобство использования на определенных этапах процесса оформления покупки в Shopify (процесс, который имеет решающее значение для успешных конверсий), но похоже, что эти проблемы были исправлены по состоянию на январь 2014 года, причем большинство Продавцы и владельцы магазинов очень довольны тем, как все работает сейчас. Мы продолжим обновлять этот обзор Shopify по мере развития.

ХОРОШО ПОКУПАТЬ ДЛЯ SEO? (5.0 / 5.0)

Система SEO Shopify позволяет вам редактировать заголовки страниц, метатеги и множество других необходимых вам настроек.

Короткая версия: да, Shopify хорош для SEO.

Shopify позволяет вам редактировать заголовки страниц, метаописания и множество других настроек SEO, на которые Google положительно смотрит. Что еще более важно, Shopify имеет визуальный редактор для описания продуктов, который позволяет легко вводить и изменять текст продукта - это не похоже на функцию SEO, но в действительности это, вероятно, самая важная услуга SEO из всех.

Google, прежде всего, любит страницы, на которых много полезного и релевантного текста, особенно если этот текст иногда содержит ключевые слова, которые ищут ваши клиенты. Недостаточное количество текста на страницах электронной коммерции является (и я не шучу здесь) ошибкой № 1, которую вы можете сделать с SEO вашего магазина электронной коммерции.

Независимо от того, насколько красива фотография вашего продукта или как выглядит ваш сайт, если у вас недостаточно релевантного текста на странице, Google будет игнорировать вас. Вот несколько простых советов, которые вы можете применить к своим SEO-страницам Shopify:

• Убедитесь, что у вас есть соответствующие ключевые слова в заголовке страницы вашего продукта. Это редактируется в нижней части каждой страницы продукта в настройках SEO.
• Добавьте 300+ слов текста к каждому продукту - желательно намного, намного больше. Чем больше, тем лучше, если это информативно и полезно.
• Используйте в этом тексте ключевые слова как минимум 1-2 раза и не переусердствуйте. Google будет знать, и они ненавидят текст, который был бессмысленно заполнен ключевыми словами.
• Добавьте ваши ключевые слова где-то в фактическом названии продукта
• Для фотографий товара установите тег «alt», чтобы включить ваши ключевые слова. Так называемые теги описания «alt» используются для слепых и слабовидящих пользователей, которые не могут видеть ваши изображения. Google предпочитает, когда вы предоставляете релевантное описание вашего изображения для этих пользователей, и добавление ключевых слов никогда не повредит.

Примечание по SEO: когда дело доходит до поискового рейтинга, Google не заботится о том, какого провайдера электронной коммерции вы используете, он заботится только о тексте и изображениях, которые на самом деле оказываются на экране пользователя при просмотре сайта. Shopify хорош для SEO, потому что он дает вам инструменты / помощь, которые делают управление SEO проще, вот и все!

МАГАЗИН APP МАГАЗИН (4.0 / 5.0)

Shopify предлагает широкий выбор приложений, которые вы интегрируете в свой магазин, включая приложения для маркетинга, продаж, социальных сетей, доставки, инвентаря, учета, обслуживания клиентов, отчетности и аналитики, а также дополнительную поддержку SEO.

Фавориты продавцов включают в себя не требующий пояснений заказ принтера, оптимизатор для мобильных устройств под названием ShopPad, метко названный магазин Facebook Store, который позволяет осуществлять прямые продажи через Facebook, и, по-видимому, очень полезный плагин SEO.

Еще одно любимое имя, которое стоит упомянуть по имени, - AfterShip, приложение, которое позволяет автоматически отслеживать все посылки от всех основных почтовых курьеров, а также множество других небольших компаний. Он даже будет отображать информацию о доставке и отслеживании прямо на вашей странице для клиентов.

Некоторые другие популярные фавориты делают такие вещи, как облегчение и интеграция обзоров продуктов, отображение аналитики в реальном времени, создание виджетов на основе Shopify для других веб-сайтов и облегчение обмена информацией в социальных сетях.

В целом, выбор приложений Shopify немного шире, чем у большинства других поставщиков электронной коммерции, и зарабатывает 5/5 звезд в моей книге.

ПОКУПКА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ (4.3 / 5.0)

Хотя Shopify действительно интуитивно понятен и прост в использовании, всегда приятно знать, какую поддержку может предложить сервис, когда что-то не работает должным образом, и независимо от того, насколько простой может быть платформа, что-то может и не получится с любыми усилиями электронной коммерции.

Shopify предлагает поддержку по электронной почте, круглосуточную поддержку по телефону и чат. Я попробовал их все время от времени - мое обычное время ожидания составляло 5-10 минут, и представители службы, с которыми я имел дело, были достаточно дружелюбны (мы обновим этот обзор Shopify, если что-то изменится на этот фронт).

Shopify Форумы

Shopify предлагает форумы, где пользователи могут обсуждать такие темы, как отраслевые тенденции, маркетинг, SEO, бухгалтерский учет и многое другое. Есть даже форум для демонстрации вашего магазина и получения отзывов от других владельцев магазина.

Помимо общих дискуссий по электронной коммерции, существуют также форумы по темам Shopify, например, какие приложения наиболее полезны, эффективный дизайн Shopify, объявления об API платформы и многое другое. Живая помощь - это здорово, но очень полезно посмотреть, что другие продавцы нашли для них работы. В конце концов, нет никакой гарантии, что специалисты по поддержке когда-либо даже использовали платформу для создания собственных магазинов.

Кроме того, владельцы магазинов, которым нужны сотрудники, могут публиковать списки вакансий непосредственно на форумах для таких вещей, как управление социальными сетями, написание контента и копий, графический дизайн и разработка приложений. Shopify - это огромная автономная система, которая выходит далеко за пределы самой платформы.

ПОКУПКА ОБЗОРЫ

Несмотря на то, что очень большая компания ( это оценивается в более чем 1 $) Shopify получил удивительно сильные отзывы от своих клиентов. Когда я, как правило, исследую компании для наших клиентов, я нахожу череду ужасных жалоб BBB, но у Shopify фантастическая репутация надежного обслуживания клиентов.

Better Business Bureau Жалобы

Shopify получил и ответил всего 28 жалоб от ВВВ - менее 1/5 от числа жалоб, полученных другими более мелкими конкурентами, такими как Volusion. Я не должен вам говорить, что, учитывая огромное количество клиентов, обслуживаемых Shopify, это отличные цифры.

Крупнейшие спорные вопросы

• Shopify базируется в Канаде, что делает некоторых американских клиентов неудобными («как мне подать в суд, если мне нужно?»)
• Платежи, обработанные Shopify, могут иногда задерживаться на несколько дней
• Общая путаница с пакетами Shopify и когда вы платите за них (т.е. вы можете платить Shopify ежемесячно или ежегодно)
• Отмена аккаунта может быть громоздкой

В тех немногих случаях, когда у наших клиентов возникали проблемы с Shopify, поддержка Shopify была отзывчивой и полезной - и почти во всех случаях BBB, исследованных выше, Shopify, по-видимому, давала удовлетворительный ответ (в зависимости от вовлеченного клиента).

ОТМЕНА ВАШЕГО ПОКУПКИ СЧЕТА

Как и с любой размещенной платформой электронной коммерции, поскольку на ваших серверах размещены все ваши продукты и изображения, перенос ваших данных в новую систему может быть затруднительным.

Вы можете экспортировать свои продукты в редактируемый Excel-файл .CSV, но нет гарантии, что они будут легко импортироваться в другие системы, такие как BigCommerce и т. Д.

Полное раскрытие: такие вещи на 100% стандартны для провайдеров электронной коммерции . Не существует какого-либо стандартного формата для хранения продуктов или категорий, и каждая система делает это по-своему. Я бы не стал называть это мошенничеством в Shopify, но об этом нужно знать.

ПОКУПАЙ БЛОГ

Сам по себе Shopify имеет довольно информативный и актуальный блог с заголовками статей, такими как «50 способов сделать свою первую продажу», «6 способов сделать свой сайт более надежным» и «Как использовать видео для увеличения конверсий и Продажи в вашем бизнесе электронной коммерции ».

Это, конечно, не будет причиной, по которой вы переходите на Shopify , но очень приятно иметь эти полезные трюки всего в нескольких кликах, работая в вашем магазине.

В других статьях рассматриваются такие темы, как подготовка к домашнему дню, достижение баланса между работой и личной жизнью, статьи о тенденциях в конкретных отраслях и многое другое. Было бы легко создать по-настоящему мягкий блог от имени только блога, но похоже, что Shopify пошел по этому пути.

ИСТОРИИ УСПЕХА

Вы можете просматривать успешные магазины (что дает вам представление о том, какие продукты могут быть прибыльными), и, что еще лучше, вы можете прочитать интервью с владельцами магазинов о том, как все начиналось, что нужно для запуска магазина, что стратегии, которые они используют с точки зрения маркетинга, какие приложения они нашли наиболее полезными, а также любые другие советы или полезную информацию, которые они могут предложить. Проверьте это на вкладке "Истории успеха" Shopify , Мы также разработали несколько успешных магазинов Shopify ( Проверьте Zaps - аккуратный маленький стартап, который продает легкую обувь для взрослых ).

Вы могли бы быть действительно удивлены некоторыми из идей, которые взлетели, и как . Например, взгляните на Я РИСУЮ Чикагская компания, которая начала свою деятельность, подняв более 500% своей цели на Kickstarter.

Если вы намереваетесь начать онлайн-бизнес и еще не уверены, что продавать, эти истории могут послужить дорожной картой к предельному успеху. Еще несколько примеров маловероятных продуктов, которые стали бестселлерами, включают в себя татуированные усы, шаблоны PowerPoint для церквей, специальные биде и многие другие, которые поднимут больше, чем несколько бровей.

Неудивительно, что линии одежды являются одними из самых распространенных бестселлеров, и мы можем догадаться, что с правильной нишей и маркетинговой стратегией любой может с успехом пойти по этому пути.

НИЖНЯЯ ЛИНИЯ: ДОЛЖНЫ ЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ SHOPIFY?

Если у вас небольшой бизнес или новое предприятие, которому нужно быстро подключиться к сети: да.

Если у вас ограниченный бюджет, но вам не нужно бесплатное решение: да.

Если вам не требуются какие-либо серьезные пользовательские функции, просто типичные функции электронной коммерции: да.

Если вы хотите согласовать свой интернет-магазин с вашим оффлайн-магазином: да.

Если у вас нет бюджета или вы ищете более интенсивные пользовательские функции: нет. Вместо этого выберите такую ​​систему, как WooCommerce - пользовательские системы (например, сайты социальных сетей) лучше всего разработаны на платформах, которые обладают большей гибкостью.

Если вы заинтересованы в доставке продукции или работе с поставщиками: да. Shopify, скорее всего, является лучшей платформой для использования при отгрузке и оптовой продаже товаров, требующих синхронизированных запасов (Shopify предлагает несколько сторонних приложений, которые справляются с этим довольно легко).

Завершение

Доступные цены Shopify и впечатляющий набор функций в настоящее время делают их одним из 2-3 лучших поставщиков электронной коммерции на планете (наряду с BigCommerce).

Если вы заинтересованы, не стесняйтесь попробовать двухнедельную пробную версию , Кредитная карта не требуется - по истечении двух недель вы можете выбрать платный тариф или полностью забыть о системе.

Если у вас есть замечания или сомнения по поводу Shopify или вы ищете кого-то, кто поможет вам создать свой веб-сайт, Напишите нам , Мы хотели бы услышать от вас.

Большое спасибо за чтение, я надеюсь, что помог вам принять решение по электронной коммерции!

Кейси Арк
Руководитель проекта, Платон Веб Дизайн

Похожие

Комментарии